Polityka Prywatności

Dane Firmy
Nazwa: Klaudia Skubaja
Adres: Ul. Grunwaldzka 16, 13-300 Nowe Miasto Lubawskie
Telefon: +48 694 712 017
E-mail: kontakt@twojafigura.pl
NIP: 8771488771
REGON: 529088979

Administratorem danych osobowych jest Klaudia Skubaja, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Klaudia Skubaja, z siedzibą pod adresem: Ul. Grunwaldzka 16, 13-300 Nowe Miasto Lubawskie (dalej „my”, „nas”, „nasze” lub „Twoja Figura”).

Dbamy o ochronę Twoich danych osobowych i dokładamy wszelkich starań, aby przetwarzanie odbywało się zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

Zakres i cel przetwarzania danych osobowych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

  1. Rejestracja i obsługa konta użytkownika – zarządzanie kontem, przetwarzanie danych logowania i obsługa zapytań użytkownika.
  2. Realizacja zamówień – obsługa zakupów w naszym sklepie internetowym, przetwarzanie płatności i dostawa zamówień.
  3. Marketing i komunikacja – wysyłanie newsletterów, ofert promocyjnych oraz powiadomień o nowych produktach (za zgodą użytkownika).
  4. Obsługa zapytań użytkowników – kontakt poprzez formularz kontaktowy, e-mail oraz media społecznościowe.
  5. Analiza statystyczna i poprawa usług – zbieranie informacji o sposobie korzystania z naszej strony internetowej (Google Analytics, Facebook Pixel).

Zakres przetwarzanych danych

W zależności od świadczonych usług, możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

  • Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu),
  • Dane adresowe (adres dostawy, adres rozliczeniowy),
  • Dane dotyczące zamówień (historia zakupów, płatności),
  • Informacje techniczne (adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, identyfikatory urządzeń mobilnych),
  • Informacje o aktywności użytkownika na stronie (pliki cookie, historia przeglądania strony).

Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie:

  • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie wyrażonej zgody (np. zapisy na newsletter, pliki cookie),
  • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do realizacji umowy (np. obsługa zamówień),
  • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie w celu spełnienia obowiązków prawnych (np. dokumentacja podatkowa),
  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – przetwarzanie na podstawie naszego uzasadnionego interesu (np. analiza statystyczna, marketing bezpośredni).

Przekazywanie danych osobowych

Twoje dane mogą być udostępniane podmiotom współpracującym z Twoja Figura w zakresie:

  • Obsługi płatności – zewnętrzni operatorzy płatności (np. Przelewy24, PayU),
  • Obsługi marketingowej i analitycznej – Google Analytics, Facebook Pixel,
  • Partnerów biznesowych – firmy wspierające nasze działania marketingowe,
  • Firm kurierskich – dostawcy realizujący zamówienia.

Twoje dane nie będą przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, chyba że zastosowane zostaną odpowiednie mechanizmy ochrony, np. standardowe klauzule umowne.

Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane:

  • Przez czas niezbędny do realizacji zamówienia i obsługi klienta,
  • Do momentu wycofania zgody (w przypadku marketingu),
  • Do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania,
  • W przypadku obowiązków podatkowych – zgodnie z wymaganiami prawa.

Po upływie tego okresu dane są usuwane lub anonimizowane.

Twoje prawa

Masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,
  • Sprostowania danych (w razie ich nieaktualności),
  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • Ograniczenia przetwarzania,
  • Przenoszenia danych (do innego administratora),
  • Sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • Wycofania zgody na przetwarzanie w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność przetwarzania przed jej cofnięciem).

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@twojafigura.pl.

Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

Pliki cookie i technologie śledzące

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie do:

  • Poprawy działania strony i dostosowania jej do Twoich preferencji,
  • Analizy ruchu na stronie (Google Analytics),
  • Wyświetlania reklam dostosowanych do Twoich zainteresowań (Facebook Pixel).

Masz możliwość zarządzania ustawieniami plików cookie w swojej przeglądarce internetowej.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym:

  • Szyfrowanie transmisji danych (SSL),
  • Ograniczony dostęp do danych (tylko upoważnione osoby),
  • Regularne kopie zapasowe i monitorowanie systemów bezpieczeństwa.

Zmiany w polityce prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian w przepisach prawa lub naszych procedurach. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię drogą e-mailową lub na naszej stronie internetowej.

Jeśli masz pytania dotyczące polityki prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@twojafigura.pl.